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天水市住房公积金管理中心麦积管理部：上门服务解难题 绿色通道暖人心

麦积区融媒体中心讯 为扎实推动“三抓三促”行动落实见效，进一步规范个人住房公积金账户管理，维护缴存人合法权益，一直以来，天水市住房公积金管理中心麦积管理部依托深化“放管服”改革，线下服务与线上服务融合推进，多措并举清理长期封存账户，增强缴存职工的获得感与满意度。

近日，麦积管理部工作人员通过多渠道努力，联系到某局长期封存户温某。工作人员了解到，温某因脑溢血导致瘫痪，无法正常工作和生活，没有手机及银行卡。考虑到这一实际情况，麦积管理部立即开启上门服务绿色通道。5月10日上午，天水市住房公积金管理中心麦积管理部联合中国农业银行新阳支行，赶往温某家中开展上门服务，为其现场办理住房公积金销户提取业务。同时，农业银行工作人员为其现场办理银行卡，助力其账户资金“返程”。

自“三抓三促”行动开展以来，麦积管理部始终坚持以人民为中心，紧贴群众实际需求，解决群众“急难愁盼”问题，努力打通住房公积金便民服务“最后一公里”。麦积管理部以“三抓三促”行动为契机，持续开展“我为群众办实事”实践活动，突出优质服务，针对行动不便的老人、病人等特殊群体，开启了绿色通道，采取上门服务等方式，用“自己跑”代替“群众跑”，全力为广大缴存职工提供更加高效、便捷、优质服务，着力提升办事群众满意度，实现住房公积金服务水平“大提升”。【编辑 何菁】